Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, μένετε ως επισκέπτης μας ή αλληλεπιδράτε μαζί μας στο “Apeiron Blue Santorini”.

Διαβάστε αυτήν την πολιτική, μαζί με τυχόν άλλες ειδοποιήσεις απορρήτου που ενδέχεται να παρέχουμε, για να κατανοήσετε πώς και γιατί επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ο ιστότοπός μας δεν προορίζεται για παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα σχετικά με παιδιά.

ΕΙΔΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Τα προσωπικά δεδομένα, γνωστά και ως προσωπικές πληροφορίες, αναφέρονται σε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με ένα άτομο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναγνώρισή του. Δεν περιλαμβάνει δεδομένα που έχουν ανωνυμοποιηθεί ή έχουν αφαιρεθεί η ταυτότητα.

Συλλέγουμε μια σειρά προσωπικών πληροφοριών από τους επισκέπτες, τους πελάτες και τους επισκέπτες του ιστότοπού μας.

ΑΥΤΆ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΆ ΔΕΔΟΜΈΝΑ ΕΜΠΊΠΤΟΥΝ ΣΕ ΑΥΤΈΣ ΤΙΣ ΚΑΤΗΓΟΡΊΕΣ:

  • Τα δεδομένα ταυτότητας περιλαμβάνουν τίτλο, φύλο, όνομα, πατρικό όνομα, επώνυμο, οικογενειακή κατάσταση, ημερομηνία γέννησης, όνομα χρήστη ή παρόμοιο αναγνωριστικό και κρυπτογραφημένη έκδοση των στοιχείων σύνδεσης/κωδικού πρόσβασής σας. Εάν αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το όνομα χρήστη σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
  • Τα δεδομένα επικοινωνίας περιλαμβάνουν τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση παράδοσης, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τους αριθμούς τηλεφώνου.
  • Τα οικονομικά δεδομένα περιλαμβάνουν στοιχεία κάρτας πληρωμής και άμεσης χρέωσης/τραπεζικού λογαριασμού.
  • Τα Δεδομένα Συναλλαγών περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με πληρωμές προς και από εσάς και άλλες λεπτομέρειες προϊόντων και υπηρεσιών που έχετε αγοράσει από εμάς.
  • Τα Δεδομένα Προφίλ περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, τις αγορές ή τις παραγγελίες που πραγματοποιήσατε, τα ενδιαφέροντά σας, τις προτιμήσεις σας, τα σχόλιά σας και τις απαντήσεις σας σε έρευνες, καθώς και τυχόν δεδομένα που έχουμε προσθέσει (για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας αναλυτικά στοιχεία και κατάρτιση προφίλ).
  • Τα τεχνικά δεδομένα περιλαμβάνουν τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), τα δεδομένα σύνδεσής σας, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τη ρύθμιση ζώνης ώρας και την τοποθεσία, τους τύπους και τις εκδόσεις plug-in του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα και άλλες τεχνολογίες στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο.
  • Τα Δεδομένα Χρήσης περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
  • Τα δεδομένα παρακολούθησης περιλαμβάνουν πληροφορίες που συλλέγουμε εμείς ή άλλοι σχετικά με εσάς από cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης, όπως web beacons, pixel και αναγνωριστικά κινητής τηλεφωνίας.
  • Τα Δεδομένα μάρκετινγκ και επικοινωνιών περιλαμβάνουν τις προτιμήσεις σας για τη λήψη άμεσου μάρκετινγκ από εμάς και τα τρίτα μέρη μας και τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας.

Επίσης, συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε Συγκεντρωτικά Δεδομένα, όπως στατιστικές ή δημογραφικές πληροφορίες, για διάφορους σκοπούς. Τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα προέρχονται από προσωπικά δεδομένα αλλά δεν αποκαλύπτουν την ταυτότητά σας άμεσα ή έμμεσα, καθιστώντας τα μη προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με το νόμο. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συγκεντρώσουμε δεδομένα χρήσης για να καθορίσουμε το ποσοστό των χρηστών που έχουν πρόσβαση σε μια συγκεκριμένη λειτουργία ιστότοπου. Ωστόσο, εάν συνδυάσουμε τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα με τα προσωπικά σας δεδομένα με τρόπο που μπορεί να σας ταυτοποιήσει άμεσα ή έμμεσα, αντιμετωπίζουμε τα συνδυασμένα δεδομένα ως προσωπικά δεδομένα και τα χειριζόμαστε σύμφωνα με αυτήν την πολιτική απορρήτου.

Ως γενική πρακτική, δεν συλλέγουμε Ειδικές Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τη φυλή, την εθνικότητα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, τα πολιτικά φρονήματα, τη συμμετοχή σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, δεδομένα υγείας, γενετικά ή βιομετρικά δεδομένα, ποινικές καταδίκες ή αδικήματα. Οι μόνες εξαιρέσεις σε αυτό είναι: (i) εάν παρέχετε οικειοθελώς δεδομένα υγείας ως μέρος μιας κράτησης σπα, θα τα χρησιμοποιήσουμε για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, απαιτώντας τη ρητή συγκατάθεσή σας για τέτοια χρήση ή (ii) εάν έχετε δημοσιοποιήσει τα δεδομένα ειδικής κατηγορίας.

ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Ενδέχεται να συλλέξουμε ή να λάβουμε δεδομένα με πολλούς διαφορετικούς τρόπους.

Μπορείτε να μας δώσετε δεδομένα αυτοπροσώπως όταν είστε επισκέπτης σε ένα από τα ξενοδοχεία μας, για παράδειγμα όταν:

  • check-in και check-out;
  • κάνετε χρήση των καταλυμάτων, των εγκαταστάσεων και των υπηρεσιών μας,
  • κάνετε χρήση των υπηρεσιών θυρωρείου μας.
  • να παρευρεθείτε στις εκδηλώσεις μας.
  • συμμετέχετε σε διαγωνισμό, προωθητική ενέργεια ή έρευνα·
  • συμπληρώστε μια κάρτα στοιχείων επικοινωνίας. ή/και
  • Δώστε μας την επαγγελματική σας κάρτα.

Μπορείτε να μας δώσετε δεδομένα εξ αποστάσεως όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω αυτού του ιστότοπου, μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω συνομιλίας ή κοινωνικών μέσων, για παράδειγμα, όταν:

  • εγγραφείτε για να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο μας ή άλλο άμεσο μάρκετινγκ.
  • να κάνετε ερωτήσεις ή να ζητήσετε πληροφορίες ή να επικοινωνήσετε μαζί μας γενικά.
  • να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στον ιστότοπό μας.
  • κράτηση καταλύματος, φιλοξενίας, περιποιήσεων σπα ή υπηρεσιών.
  • αλληλεπιδράστε μαζί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
  • συμμετέχετε σε διαγωνισμό, προωθητική ενέργεια ή έρευνα·
  • αφήστε σχόλια ή κριτικές. ή/και

Ενδέχεται να λάβουμε ορισμένα δεδομένα αυτόματα, για παράδειγμα, θα μπορούσαμε να συλλέξουμε δεδομένα σχετικά με τον εξοπλισμό σας, την περιήγηση ή τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε δεδομένα όταν κάνετε κλικ σε μία από τις διαφημίσεις μας (συμπεριλαμβανομένων αυτών που βλέπετε σε ιστότοπους τρίτων ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Τα συστήματα που χρησιμοποιούμε για τη διαχείριση επισκεπτών ενδέχεται επίσης να συλλέγουν δεδομένα αυτόματα για να βοηθήσουν στη δημιουργία ενός προφίλ επισκέπτη, το οποίο με τη σειρά του μας δίνει μια καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο μπορούμε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας μαζί μας.

Ενδέχεται να λάβουμε ορισμένα δεδομένα από τρίτους ως μέρος της διαδικασίας κράτησης για τη διαμονή, τη φιλοξενία, τις θεραπείες σπα ή τις υπηρεσίες μας στα ξενοδοχεία μας. Για παράδειγμα, όταν:

  • χρησιμοποιούν υπηρεσίες κρατήσεων τρίτων για διαμονή, εστιατόρια, φιλοξενία, θεραπείες σπα ή άλλες υπηρεσίες. ή/και
  • είναι ο επισκέπτης μας ως μέρος μιας ομαδικής ή εταιρικής κράτησης.

Ενδέχεται να λάβουμε δεδομένα σχετικά με εσάς από διάφορους άλλους τύπους τρίτων, όπως:

  • από τεχνολογικούς συνεργάτες που μας βοηθούν να διαχειριζόμαστε τον ιστότοπό μας και τις εγγραφές στη λίστα αλληλογραφίας,
  • από παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και πρόληψης της απάτης·
  • από παρόχους αναλύσεων, διαφημιστικά δίκτυα και παρόχους πληροφοριών αναζήτησης·
  • από συνεργάτες δεδομένων·
  • από συνεργάτες ανατροφοδότησης και αναθεώρησης·
  • από δημόσια διαθέσιμες πηγές·
  • από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπου οι ρυθμίσεις απορρήτου έχουν οριστεί σε δημόσιες.
  • από τρίτους στους οποίους έχετε δώσει την άδεια να μοιραστούν τα δεδομένα σας μαζί μας. ή/και
  • από τρίτους που επιτρέπεται από το νόμο να μοιράζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μαζί μας.

ΠΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για διάφορους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της παροχής και προσαρμογής των υπηρεσιών που ζητάτε, της διασφάλισης υψηλού επιπέδου φιλοξενίας, της διεξαγωγής άμεσου μάρκετινγκ και προωθήσεων πωλήσεων. Θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας πριν επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας, εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Για να επεξεργαστούμε την κράτησή σας, είμαστε υποχρεωμένοι να συλλέξουμε ορισμένα δεδομένα, όπως το όνομα, τη διεύθυνση, τα στοιχεία πληρωμής και, σε ορισμένες χώρες, τα στοιχεία ταξιδιωτικών εγγράφων. Η μη παροχή αυτών των πληροφοριών θα έχει ως αποτέλεσμα την αδυναμία επεξεργασίας της κράτησής σας. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τον προγραμματισμό συναντήσεων και εκδηλώσεων. Επιπλέον, ενδέχεται να σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία, προωθητικές ενέργειες, ειδικές προσφορές και άλλα μηνύματα μάρκετινγκ με βάση τις εκφρασμένες προτιμήσεις επικοινωνίας σας. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για μηνύματα κατά τη διαμονή, ειδοποιήσεις λογαριασμού, επιβεβαιώσεις κρατήσεων και επικοινωνίες μάρκετινγκ. Αυτές οι επικοινωνίες μπορούν να παραδοθούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου, διαδικτυακής διαφήμισης, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφώνου, μηνυμάτων κειμένου (συμπεριλαμβανομένων SMS και MMS), ειδοποιήσεων push, μηνυμάτων εντός εφαρμογής και άλλων καναλιών. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες από την κάρτα πληρωμής σας για να αναγνωρίσουμε τον τύπο της κάρτας, την τράπεζα ή το δίκτυο και να στείλουμε στοχευμένα μηνύματα μάρκετινγκ με βάση τη μέθοδο πληρωμής και τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας. Τα προσωπικά σας στοιχεία χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, τη διασφάλιση της συνάφειας του ιστότοπου, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας με τα ενδιαφέροντά σας και για την ανάλυση δεδομένων συγκεντρώνοντάς τα με πηγές δεδομένων τρίτων. Βασιζόμαστε επίσης σε πληροφορίες από τρίτους για την παροχή καλύτερων και πιο εξατομικευμένων υπηρεσιών. Εάν συνδέσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή άλλους λογαριασμούς σας με τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να εξατομικεύσουμε τις εμπειρίες σας μαζί μας και να τις μοιραστούμε όπως περιγράφεται στην παρούσα δήλωση.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να βασίζεται σε περισσότερες από μία νομικές βάσεις ανάλογα με τον συγκεκριμένο σκοπό. Δίνουμε προτεραιότητα στα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα και τα λαμβάνουμε υπόψη σε όλες τις δραστηριότητες επεξεργασίας.

ΕΆΝ ΕΠΙΛΈΞΕΤΕ ΝΑ ΜΗΝ ΜΑΣ ΔΏΣΕΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΆ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΈΝΑ

Όταν κάνετε κράτηση μαζί μας για διαμονή, φιλοξενία, θεραπείες σπα ή άλλες υπηρεσίες, ενδέχεται να χρειαστεί να συλλέξουμε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει νόμου ή σύμφωνα με τους όρους μιας σύμβασης που έχουμε μαζί σας. Αυτό σημαίνει ότι εάν αποφασίσετε να μην μας δώσετε τα δεδομένα σας, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να παρέχουμε την υπηρεσία και ίσως χρειαστεί να ακυρώσουμε την κράτησή σας ή την αγορά σας από κατάστημα δώρων. Θα σας ενημερώσουμε αν συμβαίνει αυτό εκείνη τη στιγμή, ώστε να μπορείτε να αποφασίσετε τι θέλετε να κάνετε.

ΕΠΕΞΉΓΗΣΗ ΤΩΝ ΝΟΜΙΚΏΝ ΒΆΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΉΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ

Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν μας το επιτρέπει ο νόμος. Συνήθως, θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Όπου πρέπει να εκτελέσουμε τη σύμβαση που πρόκειται να συνάψουμε ή έχουμε συνάψει μαζί σας. Για παράδειγμα, όταν κάνετε κράτηση σε ένα από τα ξενοδοχεία μας, πρόκειται για σύμβαση.
  • Όπου είναι απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας (ή εκείνα τρίτου) και τα συμφέροντά σας και τα θεμελιώδη δικαιώματά σας δεν υπερισχύουν αυτών των συμφερόντων. Για παράδειγμα, όταν διεξάγουμε έλεγχο απάτης ως μέρος της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς ή λαμβάνουμε μέτρα για να διατηρήσουμε τον ιστότοπό μας ασφαλή.
  • Όπου πρέπει να συμμορφωθούμε με μια νομική ή κανονιστική υποχρέωση. Για παράδειγμα, τήρηση αρχείων των πωλήσεών μας για φορολογική συμμόρφωση.

Όταν εξετάζουμε έννομα συμφέροντα, διασφαλίζουμε ότι σκεφτόμαστε και εξισορροπούμε τυχόν πιθανές επιπτώσεις σε εσάς (θετικές και αρνητικές) και τα δικαιώματά σας προτού επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τα νόμιμα συμφέροντά μας. Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για δραστηριότητες όπου τα συμφέροντά μας υπερισχύουν των επιπτώσεων σε εσάς (εκτός εάν έχουμε τη συγκατάθεσή σας ή απαιτείται ή επιτρέπεται διαφορετικά από το νόμο).

Εκτός εάν είναι απαραίτητο για λόγο που επιτρέπεται στον GDPR, θα λαμβάνουμε πάντα ρητή συγκατάθεση από το υποκείμενο των δεδομένων για τη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων του. Όταν δίνεται συγκατάθεση, θα τηρείται αρχείο που θα τεκμηριώνει πώς και πότε δόθηκε η συγκατάθεση. Εάν τα προσωπικά δεδομένα δεν λαμβάνονται απευθείας από το υποκείμενο των δεδομένων, τότε αυτές οι πληροφορίες θα παρέχονται στο υποκείμενο των δεδομένων εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά τη λήψη των δεδομένων. Όταν τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία απαιτούνται για την εκπλήρωση σύμβασης με το υποκείμενο των δεδομένων, δεν απαιτείται ρητή συγκατάθεση. Αυτό συμβαίνει συχνά όταν η σύμβαση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί χωρίς τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα, π.χ. δεν μπορεί να γίνει κράτηση για φαγητό ή δωμάτιο χωρίς όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στοιχεία πιστωτικής κάρτας.

Εάν τα προσωπικά δεδομένα απαιτείται να συλλέγονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία για λόγους συμμόρφωσης με το νόμο, τότε δεν απαιτείται ρητή συγκατάθεση.

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τα τρίτα μέρη που αναφέρονται παρακάτω για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Μπορούμε επίσης να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν ο νόμος το επιτρέπει ή το απαιτεί διαφορετικά.

Ενδέχεται να μοιραστούμε προσωπικά δεδομένα με τις ακόλουθες κατηγορίες τρίτων:

προμηθευτές και παρόχους υπηρεσιών (όπως εξωτερικοί πάροχοι υπηρεσιών για τη διοίκηση και τη διαχείριση ξενοδοχείων (π.χ. συστήματα κρατήσεων και κρατήσεων, συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων), πάροχοι υπηρεσιών τεχνολογίας και μέσων ενημέρωσης, πάροχοι επεξεργασίας πληρωμών και πρόληψης απάτης, συνεργάτες διεκπεραίωσης για το κατάστημα δώρων)
ελεγκτές και επαγγελματικοί σύμβουλοι, όπως τραπεζίτες, δικηγόροι, λογιστές και ασφαλιστές και
Κυβέρνηση, ρυθμιστικές αρχές και αρχές επιβολής του νόμου.

Απαιτούμε από όλα τα τρίτα μέρη να σέβονται την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και να τα αντιμετωπίζουν σύμφωνα με το νόμο. Δεν επιτρέπουμε στους τρίτους παρόχους υπηρεσιών μας να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς και τους επιτρέπουμε να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

Δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός Ευρώπης.

COOKIES

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί “cookies”. Τα cookies είναι μικρά κομμάτια πληροφοριών που αποστέλλονται από έναν ιστότοπο στο πρόγραμμα περιήγησής σας και παραμένουν στον υπολογιστή σας μέχρι να διαγραφούν. Τα cookies αποστέλλονται από τον ιστότοπό μας για να διασφαλιστεί ότι δεν σας δείχνουν άσκοπα πληροφορίες που έχετε ήδη δει ή έχετε δηλώσει ότι δεν σας ενδιαφέρουν. Επομένως, τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπό μας να σας προσφέρει μια πιο εξατομικευμένη υπηρεσία. Συμφωνείτε με τη χρήση των cookies ή/και οποιωνδήποτε άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης ή συλλογής δεδομένων που χρησιμοποιούμε στο μέλλον.

Τα cookies μας βοηθούν να σας παρέχουμε μια καλή εμπειρία όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και μας επιτρέπουν επίσης να βελτιώσουμε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες κατηγορίες cookies:

  • Απολύτως απαραίτητα cookies. Αυτά είναι cookies που απαιτούνται για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου. Για παράδειγμα, τα cookies σας επιτρέπουν να συνδεθείτε, να κάνετε κράτηση ή και να κάνετε ασφαλείς πληρωμές.
  • Cookies λειτουργικότητας. Αυτά χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας όταν επιστρέφετε στον ιστότοπό μας. Αυτό μας βοηθά να εξατομικεύσουμε το περιεχόμενό μας για εσάς και να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας.
  • Cookies ανάλυσης/απόδοσης. Αυτά μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε και να μετράμε τον αριθμό των επισκεπτών και να βλέπουμε πώς κινούνται οι επισκέπτες στον ιστότοπό μας όταν τον χρησιμοποιούν. Αυτό μας βοηθά να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας του ιστότοπού μας, για παράδειγμα, διασφαλίζοντας ότι οι χρήστες βρίσκουν εύκολα αυτό που αναζητούν.
  • Cookies στόχευσης. Αυτά τα cookies καταγράφουν την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, τις σελίδες που έχετε επισκεφθεί και τους συνδέσμους που έχετε ακολουθήσει. Αυτό αποτελεί μέρος των Δεδομένων Παρακολούθησης και ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες με τρίτους για το σκοπό αυτό.

Τα δεδομένα που λαμβάνονται από τα cookies του ιστότοπού μας είναι ανώνυμα δεδομένα, επομένως τα άτομα δεν μπορούν να ταυτοποιηθούν.

Λάβετε υπόψη ότι τρίτα μέρη (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, διαφημιστικών δικτύων και παρόχων εξωτερικών υπηρεσιών, όπως υπηρεσίες ανάλυσης επισκεψιμότητας ιστού) ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούν cookies και δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επ’ αυτού. Αυτά τα cookies είναι πιθανό να είναι cookies ανάλυσης/απόδοσης ή cookies στόχευσης.

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε απολύτως απαραίτητα και λειτουργικά cookies χωρίς συγκατάθεση. Λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας για άλλα cookies μέσω του banner που βλέπετε την πρώτη φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Μπορείτε να επιλέξετε να μην συναινέσετε. Μπορείτε επίσης να αποκλείσετε τα cookies ενεργοποιώντας τη ρύθμιση στο πρόγραμμα περιήγησής σας που σας επιτρέπει να αρνηθείτε τη ρύθμιση όλων ή ορισμένων cookies.

Ωστόσο, εάν δεν συναινέσετε ή χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να αποκλείσετε όλα τα cookies (συμπεριλαμβανομένων των βασικών cookies), ενδέχεται να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο σύνολο ή σε μέρη του ιστότοπού μας.

Λάβετε υπόψη ότι εάν διαγράψετε τα cookies σας, δεν θα γνωρίζουμε πλέον ότι έχετε εξαιρεθεί από τη διαδικτυακή συμπεριφορική διαφήμιση, επομένως οι διαφημίσεις μας μπορούν να εξακολουθούν να εμφανίζονται σε εσάς σε άλλους ιστότοπους.

Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοια cookies από εμάς, προσαρμόστε ανάλογα τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΚΑΙ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Θα μπορούσατε να δείτε τις διαφημίσεις μας σε πολλά διαφορετικά μέρη. Εάν δείτε κάποια από τις διαφημίσεις μας σε έναν ιστότοπο και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορεί να μην απευθύνεται ειδικά σε εσάς και μπορεί απλώς να βρίσκεται εκεί επειδή έχουμε υποβάλει προσφορά για τον χώρο.

Μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο μας στον ιστότοπό μας. Ενδέχεται επίσης να είμαστε σε θέση να σας στείλουμε σχετικό άμεσο μάρκετινγκ σχετικά με το ξενοδοχείο, τις υπηρεσίες και τις εκδηλώσεις μας, εκτός εάν επιλέξετε να εξαιρεθείτε όταν κάνετε κράτηση μαζί μας, επισκεπτόμενοι το ξενοδοχείο μας.

Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα των δραστηριοτήτων άμεσου μάρκετινγκ που μπορεί να απευθύνονται ειδικά σε εσάς:

  • το ενημερωτικό δελτίο μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • προσκλήσεις και προωθητικές ενέργειες μέσω ταχυδρομείου, για να σας ενημερώσουμε για ειδικές εκδηλώσεις στο ξενοδοχείο μας. ή/και
  • τηλεφωνικές κλήσεις, για να σας πούμε κάτι που μπορεί να είναι σχετικό με εσάς ή την επιχείρησή σας.

Εάν χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία τρίτου μέρους για να κάνετε κράτηση στο ξενοδοχείο ή το εστιατόριό μας, ενδέχεται να λάβουμε τις προτιμήσεις μάρκετινγκ από αυτούς. Ενδέχεται να καταγράψουμε αυτές τις προτιμήσεις, οπότε όταν χρησιμοποιείτε αυτές τις υπηρεσίες, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει σωστά τις προτιμήσεις μάρκετινγκ. Καθώς δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί των προτιμήσεων που σας παρουσιάζουν οι ιστότοποι κρατήσεων τρίτων, θα πρέπει να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου τους.

Συνεργαζόμαστε επίσης με συνεργάτες για να προσπαθήσουμε να προωθήσουμε την απήχηση των διαφημίσεών μας, χρησιμοποιώντας αναλυτικά στοιχεία και επαναστόχευση. Για να βεβαιωθούμε ότι οι διαφημίσεις που βλέπετε σε ιστότοπους και μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι σχετικές, χρησιμοποιούμε δεδομένα παρακολούθησης για να δούμε τι έχετε δει. Τα δεδομένα παρακολούθησης, και συγκεκριμένα τα cookies, μας βοηθούν να το κάνουμε αυτό, λέγοντάς μας ποιες διαφημίσεις θα είναι πιο σχετικές με εσάς και τους πιθανούς νέους επισκέπτες στον ιστότοπο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Τα cookies που χρησιμοποιούνται για το σκοπό αυτό τοποθετούνται συχνά στον ιστότοπό μας από εξειδικευμένους οργανισμούς – και αυτός είναι επίσης ο λόγος για τον οποίο όταν βρίσκεστε στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να δείτε ξανά περιεχόμενο από τον ιστότοπό μας. Αυτό περιλαμβάνει επαναστόχευση.

Τα cookies μπορούν επίσης να μας πουν αν έχετε δει μια συγκεκριμένη διαφήμιση και πόσο καιρό έχει περάσει από τότε που την είδατε. Αυτό είναι χρήσιμο, επειδή σημαίνει ότι μπορούμε να ελέγξουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας και τον αριθμό των φορών που μπορεί να προβληθούν οι διαφημίσεις μας στους χρήστες. Τα cookies μας βοηθούν επίσης να καταλάβουμε αν έχετε ανοίξει ένα email μάρκετινγκ, επειδή δεν θέλουμε να σας στείλουμε πράγματα που δεν θα βρείτε ενδιαφέροντα.

Σχεδόν όλα τα cookies που σχετίζονται με τη διαφήμιση αποτελούν μέρος διαδικτυακών διαφημιστικών δικτύων τρίτων. Δεν ελέγχουμε τα cookies που ορίζονται από διαφημιστικά δίκτυα.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τυχόν προσωπικά δεδομένα σε έντυπη μορφή θα φυλάσσονται σε κλειδωμένο ντουλάπι αρχειοθέτησης, συρτάρι ή χρηματοκιβώτιο, με περιορισμένη πρόσβαση. Τα εμπιστευτικά αρχεία εγγράφων δεν θα αφήνονται χωρίς επιτήρηση ή σε καθαρή θέα οπουδήποτε με γενική πρόσβαση. Όλες οι ηλεκτρονικές συσκευές προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης για την προστασία των πληροφοριών στη συσκευή σε περίπτωση κλοπής. Τα ψηφιακά δεδομένα είναι κωδικοποιημένα, κρυπτογραφημένα ή προστατευμένα με κωδικό πρόσβασης, σε μια μονάδα δίσκου δικτύου για την οποία δημιουργούνται τακτικά αντίγραφα ασφαλείας εντός και εκτός τοποθεσίας. Όλα τα μέλη του προσωπικού διαθέτουν τη δική τους ασφαλή σύνδεση και κωδικό πρόσβασης και κάθε υπολογιστής ζητά τακτικά από τους χρήστες να αλλάξουν τον κωδικό πρόσβασής τους. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης εάν υπάρχουν μη ασφαλείς διακομιστές μεταξύ του αποστολέα και του παραλήπτη. Η ασφάλεια των υπολογιστών και των συστημάτων αποθήκευσης, καθώς και η πρόσβαση σε αυτά, παρακολουθούνται συνεχώς.

ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα χρειάζεται να εκπληρώσουμε τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένης της ικανοποίησης οποιωνδήποτε νομικών, λογιστικών απαιτήσεων ή απαιτήσεων αναφοράς.

Για να αποφασίσουμε για πόσο χρονικό διάστημα θα πρέπει να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εξετάζουμε την ποσότητα, τη φύση και την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή κοινή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και εάν μπορούμε να επιτύχουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλα μέσα και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

Σύμφωνα με το νόμο, πρέπει να διατηρούμε βασικές πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες και τους πελάτες μας (συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων επικοινωνίας, ταυτότητας, οικονομικών στοιχείων και συναλλαγών) για έξι χρόνια αφού παύσουν να είναι πελάτες για φορολογικούς σκοπούς.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αφαιρέσουμε την ταυτότητά σας από τα προσωπικά σας δεδομένα (έτσι ώστε να μην μπορούν πλέον να συσχετιστούν με εσάς) για στατιστικούς σκοπούς, οπότε ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες επ ‘αόριστον χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση προς εσάς.

ΤΑ ΝΟΜΙΚΑ ΣΑΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Υπό ορισμένες συνθήκες, έχετε δικαιώματα βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ζητήστε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα: Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και να ελέγξετε ότι τα επεξεργαζόμαστε νόμιμα.

Αίτημα διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων: Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να διορθώσετε τυχόν ελλιπή ή ανακριβή δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, αν και ίσως χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των νέων δεδομένων που μας παρέχετε.

Αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων: Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε προσωπικά δεδομένα όπου δεν υπάρχει κανένας καλός λόγος για να συνεχίσουμε να τα επεξεργαζόμαστε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν έχετε ασκήσει επιτυχώς το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε στην επεξεργασία, όπου ενδέχεται να έχουμε επεξεργαστεί τις πληροφορίες σας παράνομα ή όπου απαιτείται να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με την τοπική νομοθεσία. Σημειώστε, ωστόσο, ότι ενδέχεται να μην είμαστε πάντα σε θέση να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας για διαγραφή για συγκεκριμένους νομικούς λόγους που θα σας κοινοποιηθούν, κατά περίπτωση, κατά τη στιγμή του αιτήματός σας.

Εναντίωση στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων: Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν βασιζόμαστε σε έννομο συμφέρον (ή σε έννομο συμφέρον τρίτου) και υπάρχει κάτι σχετικά με την ιδιαίτερη κατάστασή σας που σας κάνει να θέλετε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για αυτόν τον λόγο, καθώς πιστεύετε ότι επηρεάζει τα θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες σας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αποδείξουμε ότι έχουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία των πληροφοριών σας, οι οποίοι υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.

Αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων: Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να μας ζητήσετε να αναστείλουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) εάν θέλετε να διαπιστώσουμε την ακρίβεια των δεδομένων. (β) όταν η χρήση των δεδομένων είναι παράνομη, αλλά δεν θέλετε να τα διαγράψουμε. (γ) όπου χρειάζεστε να διατηρήσουμε τα δεδομένα, ακόμη και αν δεν τα χρειαζόμαστε πλέον, καθώς τα χρειάζεστε για να θεμελιώσετε, να ασκήσετε ή να υπερασπιστείτε νομικές αξιώσεις. ή (δ) έχετε αντιταχθεί στη χρήση των δεδομένων σας, αλλά πρέπει να επαληθεύσουμε εάν έχουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για να τα χρησιμοποιήσουμε.

Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο, αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας. Εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες. Θα σας ενημερώσουμε εάν συμβαίνει αυτό τη στιγμή που θα αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας.

Ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες από εσάς για να μας βοηθήσετε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να διασφαλίσουμε το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα άλλα δικαιώματά σας). Αυτό είναι ένα μέτρο ασφαλείας για να διασφαλιστεί ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε κανέναν που δεν έχει το δικαίωμα να τα λάβει. Ενδέχεται επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ζητήσουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας για επιτάχυνση της απάντησής μας.

Προσπαθούμε να ανταποκρινόμαστε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα εντός ενός μηνός. Περιστασιακά, μπορεί να μας πάρει περισσότερο από ένα μήνα εάν το αίτημά σας είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή έχετε υποβάλει πολλά αιτήματα. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε και θα σας κρατάμε ενήμερους.

ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου ή θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, μη διστάσετε να μας στείλετε email στο info@apeironblue.com.

Αυτή η πολιτική απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 04 Απρίλιος, 2022